Наше агентство предоставляет услуги по комплексной поддержке сайтов любого уровня сложности. Наша поддержка сайтов включает в себя следующие направления:
Цена проведения разовых работ по поддержке сайта, рассчитывается индивидуально, и зависит от характера, сложности выполнения поставленных задач.
В таблица ниже приведен список популярных разовых услуг, которые мы оказываем ежедневно. Данный список является не полным и включает менее 10% существующих типов одноразовых работ.
! Для прочтения «спрятанного» текста, просто нажмите на синее поле
Тарифный план Уровень сервиса | Личный от 50 $/мес | Легкий 78 $/мес | Стандарт 133 $/мес | Премиум 242 $/мес | Ультра 456 $/мес |
|---|---|---|---|---|---|
Абонентская поддержка веб-сайта | |||||
| Максимальное кол-во сайтов на обслуживании | по желанию / индивидуально | 1 | 1 | до 2 | до 4 |
| Хранение всех доступов (от сайта и сервисов) | |||||
| Мониторинг работоспособности 24/7/365 | по желанию / индивидуально | каждые 60 мин | каждые 30 мин | каждые 15 мин | каждые 5 мин |
| Оперативное устранение ошибок и технических сбоев | по желанию / индивидуально | в течении 4 часов | в течении 2 часов | в течении 1 часа | в течении 1 часа |
| Мониторинг лимитов выделенных ресурсов (место на диске, нагрузка) | по желанию / индивидуально | Еженедельно | Еженедельно | Еженедельно | Еженедельно |
| Резервное копирование всего сайта | по желанию / индивидуально | 1 раз/мес | 2 раза/мес | Еженедельно | Еженедельно |
| Восстановление сайта из резервной копии | по желанию / индивидуально | ||||
| Перенос сайта на хостинг | по желанию / индивидуально | ||||
| Настройка корпоративной почты на домене | по желанию / индивидуально | ||||
| Поиск и удаление вирусов/вредоносного кода | по желанию / индивидуально | 1 раз/мес | 2 раза/мес | Еженедельно | Еженедельно |
| Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга | по желанию / индивидуально | ||||
| Взаимодействие с хостинг-провайдером | по желанию / индивидуально | ||||
Информационная поддержка сайта (наполнение) | |||||
| Создание, редактирование и обновление страниц/разделов/товаров | по желанию / индивидуально | ||||
| Подготовка и публикация графических/видео материалов | по желанию / индивидуально | ||||
| Проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей) | по желанию / индивидуально | Еженедельно | Еженедельно | Еженедельно | |
| Проверка нерабочих и «битых» ссылок на всех страницах | по желанию / индивидуально | 2 раза/мес | Еженедельно | ||
Программирование и дизайн | |||||
| Подготовка и публикация графических/видео материалов | по желанию / индивидуально | ||||
| Доработка функционала | по желанию / индивидуально | ||||
| Обновление функционала CMS | по желанию / индивидуально | ||||
| Установка и наладка новых модулей/плагинов для CMS | по желанию / индивидуально | ||||
| Администрирование сервера на Linux (VPS/VDS) | по желанию / индивидуально | ||||
Уровень сервиса | |||||
| Рекомендации по улучшению сайта | по желанию / индивидуально | ||||
| Плановый аудит и предложения по росту трафика/продаж на сайте | по желанию / индивидуально | ||||
| Консультации по вопросам, связанным с работой сайта | по желанию / индивидуально | ||||
| Личный доступ к нашей CRM системе для мониторинга и взаимодействия с командой | |||||
Объем работ | |||||
| Количество нормо-часов всех специалистов в месяц | индивидуально | 2 | 5 | 11 | 23 |
| Максимальный срок реагирования на заявки по контенту, рабочих часов | индивидуально | до 8 часов | до 6 часов | до 2 часов | до 1 часа |
| Стоимость дополнительного нормо-часа | индивидуально | 15$ | 14$ | 13$ | 11$ |
Скидки при единовременной оплате | |||||
| 3 месяца – 3% | индивидуально | 226,98$ | 387,03$ | 704,22$ | 1326,96$ |
| 6 месяцев – 5% | индивидуально | 444,60$ | 758,10$ | 1379,40$ | 2599,20$ |
| 12 месяцев – 11% | индивидуально | 833,04$ | 1420,44$ | 2584,56$ | 4870,08$ |
Цены на поддержку сайта приведены в долларах (USD). Расчет по коммерческому курсу в валюте Украины — гривне.
Не израсходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся.
Тип сайта | Время, часы |
|---|---|
| Визитка | 2 |
| Информационный блог | 5 |
| Корпоративный или сайт услуг | 5 |
| Интернет-магазин с ассортиментом до 100 товаров | 13 |
| Интернет-магазин с ассортиментом от 100 до 3000 товаров | 17 |
| Интернет-магазин с ассортиментом больше 3000 товаров | 24 |
| Небольшой портал (до 1500 страниц) | 30 |
| Крупный портал (свыше 1500 страниц) | 35+ |
В таблица приведено среднее время, затрачиваемое в месяц на перспективное ведение проекта (программист, верстальщик, дизайнер), в нормо-часах
! Для прочтения «спрятанного» текста, просто нажмите на синее поле
Мы работаем со всеми известными системами управления (CMS): WordPress, Joomla, OpenCart, MODx, ImageCMS, Laravel и другие. Берем на поддержку сайты на YII и других современных PHP Frameworks. Без проблем поддерживаем самописные сайты.
Берем только те сайты, которые сделаны правильно в рамках технической реализации и сделаны достаточно качественно. Сперва, мы потребуется от Вам доступы к Вашей платформе и сделаем аудит, по итогу, скажем, возьмем ли мы Вас на поддержку.
Для того, чтобы точно ответить на данный вопрос, нам следует с Вами детально рассмотреть все существующие работы по Вашему сайта, а именно:
Да. Мы сможем Вам помочь довести сайт «до ума» и запустить его. Требуется, чтобы Вы предоставили ТЗ (техническое задание) от прошлого подрядчика и полные доступы от сайта, чтобы мы могли оценить объем работ по стоимости и времени на их доработку.
Задачи любой сложности, как разовые, так и в зависимости от выбранного Вами тарифного плана. Для оценки сроков и стоимости работ, Вам требуется описать задачу в свободной форме любым удобным для Вас способом связи, указанным в нашем разделе Контакты.
Мы работаем исключительно по договору и предоставляем полный пакет документов для Вашей бухгалтерии. Заказчик может выступать как физическое, так и юридическое лицо.
НДС платить не нужно. Мы зарегистрированы на упрощенной системе налогообложения, на 3-й группе и являемся плательщика единого налога по ставке 5%. Все подробности можете прочитать на странице Оплата услуг
Расчет происходит в пропорциях 40/60, где 40% — оплата на этапе старта работ, а 60% — по факту проверки выполнения. Этот расчет работает как по тарифному плану, так и по разовым работам.
К сожалению нет. Нашим специалистам требуется лично взглянуть на состояние Вашего интернет ресурса, для оценки времени и сложности поставленных задач. Вы можете предоставить копию сайта (файлы, база данных), которые мы разместим у себя на тестовом сервере для оценки проекта.
Да, конечно. Вам требуется предварительно отправить интересующий Вас вопрос, после чего, мы детально его изучим и договоримся, когда будет Вас удобно проконсультировать.
В рамках обслуживаемого Вами тарифного плана, мы проводим круглосуточный мониторинг работы сайта. Мы узнаем первыми, что с сайтом что-то не так и уже приступаем к решению проблемы с последующим отчетом о проделанной работе.
Для предотвращения данной проблемы, мы делаем полную резервную копию сайта перед каждым вмешательством, что позволяет «откатить» его до рабочего состояния на момент внесения правок. При любых сложных технических вопросам, мы вместе с вами согласовуем дату и время их проведения.
При ежемесячном обслуживании сайта, мы обязательно составляем отчет о проделанной работе в детальной форме, где будет указано, что и где было добавлено, отредактировано или удалено.
Мы вносим Вас в нашу ЦРМ систему, которая позволяет в 1-м месте, Вам и нашим специалистам вести весь план действий, реагировать на обращения и получать e-mail уведомления о статусе выполнения поставленных задач. Вы не пропустите ни одного сообщения о том, что будет сделано или уже внедрено на вашем сайте.
Нет, мы не работаем на выезде. Вам достаточно позвонить или написать нам.
Вы оставляете заявку и мы связываемся с Вами в удобное для Вас время или Вы приходите в наш уютный офис для проведения консультации.
Внимательно выслушиваем Ваши планы на счет поддержки сайта, его состоянии. Получаем от Вас доступы для оценки возможности его сопровождения, а также ТЗ.
Проводим углубленный анализ технического состояния, качества разработки, рассматриваем возможность дальнейшего ведения на основании ранее предоставленного ТЗ.
Уточняем важные нюансы, подбираем оптимальный тарифный план, составляем календарный план выполнения работ и готовим к подписанию все необходимые документы.
Делаем копию сайта на тестовый сервер, закрываем ее от индексации поисковых систем и приступаем к выполнению оговоренных работ придерживаясь календарного плана.
Формируем подробный отчет о проделанной работе с учетом временных затрат, которые были израсходованы в рамках выбранного тарифного плана.
Обратились с вопросами: техподдержки сайта, дизайн, реклама, сео оптимизация, интернет-маркетинг, SMM продвижение нашего продукта. Короче говоря закрыли все вопросы с продвижением в интернет. Удовлетворены всем, особенно подходом к продукту с полным погружением в тонкости всех процессов. Легко общаться, все понимаем с полуслова на земном языке. Доступны 24/7. Спасибо за сотрудничество!
Команда профессионалов! Помогли решить вопрос с трафиком на сайт и все объяснили. Привели сайт в порядок,начали продавать!! Все сделали в сроки и качественно.
Обращалась по поводу настройки контекстной рекламы. Поразил подход с погружением в мою сферу деятельности. Много было вопрос, вели переписку 2-а дня. В итоге, реклама запущена, звонки есть. Уже за первую неделю смогли привлечь порядка 10 клиентов. Нареканий на качество нет, разве что ценник, как мне кажется, немного завышен.
Нашла их сайт в интернете. Больше всего покупала легкость общения. Я достаточно далека от данной темы, но сотрудники мне все подробно объясняли даже самые элементарные вещи. Мы дорабатывали два сайта, а потом еще и занимались вопросами хостинга и домена по третьему. Всегда оперативно реагировали на мои вопросы и просьбы. Очень довольна! Рекомендую! И сама буду…
Благодарю за сотрудничество! Все выполнено четко по тех.заданию в оговоренные сроки. Все пожелания учли и предложили варианты оптимизации сайта. Спасибо, приятно с Вами работать!
Ребята молодцы. Все делают классно! Разжовывают до мелочей. Приятно иметь с ними дело.
Сделали мой сайт по новому, теперь легко открывается на любом гаджете! Удобно пользоваться и вносить информацию! Все сделали быстро и достойно, особое спасибо Артуру за терпение:)!
Оперативно помогли с переносом сайта. Всегда на связи. Не хамят.
Обратился по рекомендации своего приятеля. Созвонился с ними, подъехал в офис. Офис в центре. Конечно вид офиса так себе, но ребята были на месте и на протяжении всего цикла работ по сайту, всегда брали трубку, любезно консультировали и отвечали на вопросы. Понравилась высокая компетенция. Сразу видно, желают помочь, а не «содрать» бабки. Все вроде бы…
Спасибо большое веб-студии Веб-Элита и в частности руководителю Артуру! Наряду с четким выполнением поставленных задач в срок, очень понравилось открытость и отзывчивость компании. Не было типичного для данного бизнеса снобизма. И это подкупает. Все прошло очень хорошо. Однозначно буду рекомендовать. удачи!
Ранее создали сайт по ресницам. Все понравилось. Подобрали хороший хостинг, ничего не пропадало и быстро работало. Спустя время, мне понадобилась доработка. На мое обращение отреагировали быстро. Сказали немного подождать, т.к. много работы у них было. Уже через 3 дня все было готово. Показали, что и как. Адекватные ребята.
Нужно было запустить старый сайт на опенкарт. Нашел этих ребят. Первое, что смутило, это затребовали доступы к сайту, мол нужно оценить состояние для просчета стоимости работ. Страшно давать всем доступы, но с этими «обошлось». Уже через 1 неделю все починили и сделали СЕО. Продолжаю работать с ними. Порядочны, честны и ответственны, что не скажишь об…
Неплохое агентство. В процессе общения, складывается хорошее впечатление. Вежливы и очень внимательны к мелочам. Подъехал в офис, удобно, что в центре, по внешнему виду, на 3-чку. Подписали все необходимые документы. Результатом остался более чем доволен.
Несколько лет назад, мы выбирали партнёра для СЕО продвижения наших интернет ресурсов в поисковых системах. Общались и пытались работать с несколькими компаниями. Но, то сроки не выдерживают, то цену за свои работы выставляли не соответствующие затратам времени и проделанной работы. Попались нам и ребята из «Веб Элита», общались с Артуром. Всё что мы искали, нашли…
Уже надоело менять подрядчиков и терять время на разные доработки. После встречи с данной организацией, нам наконец удалось доделать сайт и сосредоточить силы и бюджет на привлечение клиентов. Без всяких скандалов, рутинной переписки и затягивания сроков. За 7 месяцев сотрудничества более чем устраивают как по цене, так и по компетентности в области разработки и сео…
Хочу поблагодарить коллектив веб элиты за экспертный подход, адекватность и профессионализм в области веб разработки и интернет маркетинга. В то время, как другие строят и себя экспертов и не могут предложить адекватные решения на четко поставленные вопросы, эти ребята — действуют и показывают реальные факты. Буду дальше с ними работать.
Такого сервиса нигде особо нет, как здесь. Коммуникабельны и ответственны. В режиме онлайн делают правки и я сразу вижу на своем экране. Их подход мне нравиться. Еще бы по SMM занимались, цены б небыло)))
Обращался к ребятам по созданию интернет магазина, сделали всё чётко, всегда на связи, ЦРМ система я всегда был в курсе всех действий и этапов выполнения, магазин выполнен качественно с учётом всех правок, + к этому доп ништяки и функционал, всё понравилось, буду сотрудничать дальше, так тех поддержка и СЕО раскрутка планируется в дальнейшем. Удобное месторасположение…
Работаю с ними уже как 3 года. По первах, сложилось впечатление, что дорого и несерьезно, но мне, к сожалению, удалось испытать это на себе, когда обратился к другим — поломали магазин, что привело к убыткам в моем бизнесе. Решил больше так не делать и работать только с этими ребятами. Уже через 3 дня, они нашли…
Хорошо работают и цены нормальные.
Спасибо за сайт, все супер.
Поддержка сайта представляет собой комплекс определенных мероприятий, которые нужны для высокого уровня качества интернет-ресурса, иначе он потеряет занятые позиции и перестанет интересовать пользователей. Только правильная и своевременная поддержка сайта, позволит сохранить актуальность сайта и обеспечить ежемесячное привлечение новых клиентов. Владельцам ресурса необходимо изначально определить какая именно веб-студия, агентство или удаленный специалист будет заниматься его поддержанием, по какому тарифу и стоимости.
Наша техническая поддержка сайта включает в себя следующие направления деятельности по улучшению качестве веб ресурса:
Позволяет осуществлять ежемесячное обслуживание и контроль веб-проекта, поддерживать его в рабочем состоянии круглосуточно. Сюда можно отнести:
Сюда относятся работы, связанные с поддержанием информации на сайте в актуальном состоянии, что положительно сказывается на видимости сайта в поисковых системах Google и Яндекс. Сюда входят:
Данная особенность доработки сайта заключается в доведения его до рабочего состоянии и запуска или расширение существующего функционала по мере развития бизнеса. В доработке также нуждаются веб ресурсы, которые уже успешно функционируют и хотят улучшить качества своего сайта.
Период поддержки | Цена в месяц, $ | Цена за период, $ |
|---|---|---|
| от 1 месяца | от 78$ | — |
| от 3 месяцев | от 75,66$ | от 226,98$ |
| от 6 месяцев | от 74,10$ | от 444,60$ |
| 12 месяцев | от 69,42$ | от 833,04$ |
Наша компания, предоставляющая поддержку сайта любой сложности, предлагает комплекс услуг и обеспечивают профессиональное техническое наблюдение стольких ресурсов скольких понадобиться. Мы работаем не только в Днепре (Днепропетровске), а также в других городах Украины, как Киев, Харьков, Одесса, Запорожье, Львов и другие. Цена на наши услуги поддержки небольшая, поэтому Вы получите от такого сотрудничества множество плюсов, а Ваш веб-ресурс только выиграет.
